Akioras Pedidos
Permita que seus clientes solicitem certidões, registros e outros serviços diretamente pela plataforma. Acompanhe os pedidos em tempo real e ofereça um serviço ágil e transparente para todos.
O que é o Akioras Pedidos?
O módulo Akioras – Pedido de Certidões chegou para evoluir ainda mais o atendimento digital entre cliente e cartório!
Esse sistema trará a possibilidade de disponibilizar diversos serviços realizados pelo cartório como (emissão de certidões, buscas, apostilamentos e entre outros), o cliente do cartório poderá solicitar serviços, efetuar o pagamento, acompanhar o andamento do pedido e até mesmo receber em seu endereço.
Do lado do cartório será possível controlar melhor todo o fluxo de execução do pedido, gerenciamento de usuários, relatórios e estatísticas de uso da plataforma que irão auxiliar o gestor do cartório a visualizar o processo e tomar as melhores decisões.
Uma plataforma que irá beneficiar o seu cliente e o seu cartório!
O que a plataforma oferece?
Gerenciamento de Pedidos
Organize o controle dos pedidos de certidões por setor, com filas de execução e acompanhamento por status. Isso garante uma gestão interna mais clara e eficiente no cartório.
Interface de Pagamento
Integrámos a Parcela Express, parceira da Argon, para oferecer pagamentos seguros aos clientes, garantindo ao cartório controle total e confiável dos recebimentos.
Integração com os correios
A plataforma integra com os Correios, calculando automaticamente o frete e permitindo acompanhamento em tempo real dos pedidos após o envio.
Segurança
Gerencie usuários e permissões de forma rápida e visual, com acesso a logs e conformidade com a LGPD nas funcionalidades do sistema.
Relatórios de Controle
Monitore tudo no sistema com Dashboards e relatórios, facilitando o gerenciamento dos pedidos dos clientes.
Chat e Envio de Arquivos
Clientes podem usar o chat para comunicação rápida e envio ágil de informações.
Plano por utilização
A plataforma irá cobrar uma taxa fixa por pedido pago pelos clientes.
Dessa forma o cartório irá pagar uma mensalidade proporcional a utilização do sistema pelos seus clientes!
Plano
Por utilização-
Apenas cobrança de Pedidos Pagos
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Taxa Fixa por pedido
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Controle em tempo real do valor a ser pago
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Suporte técnico via e-mail/WhatsApp
Perguntas Frequentes
01. O que o cliente precisa para solicitar um serviço?
Para realizar pedidos na plataforma o cliente deverá acessar o site do cartório/link disponibilizado, e criar uma conta na plataforma Akioras, após a confirmação da conta o cliente poderá realizar o login na plataforma e com isso conseguirá enxergar todos os serviços disponibilizados pelo cartório acessado.
02. Quais serviços estarão disponíveis na plataforma?
Todos os serviços disponibilizados na plataforma serão de total escolha do cartório no momento da implantação do sistema, tendo a possibilidade de realizar diversas personalizações no serviço para que apareça para o cliente da forma mais completa e intuitiva na visão do cartório.
03. Existe alguma taxa de utilização para pagamentos através da Parcela Express?
Sim, ao ativar a integração com a Parcela Express para a captura do pagamento do cliente, será cobrado uma taxa da própria Parcela Express sobre as transações realizadas.
04. Quais são as formas de entrega do serviço disponíveis no sistema?
Essencialmente a plataforma fornece quatro formas de os serviços realizados serem entregues aos clientes, sendo eles: Retirada em Cartório, SEDEX, PAC e Carta Registrada.
05. Qual o tempo máximo para entrega de uma certidão solicitada na plataforma?
O prazo legal para a emissão e entrega da certidão ao cliente é de 5 dias úteis, esse prazo na plataforma irá ser iniciado a partir do momento em que o cliente realizar o pagamento, e o mesmo for confirmado.
06. Como será cobrada a taxa da plataforma?
A taxa da plataforma do Akioras será um valor fixo por pedido que for pago no sistema, a partir do status de Pago esse valor fixo será cobrado ao final do período de vencimento do cartório contratante. Este valor poderá ser repassado ao cliente do cartório caso o mesmo configure assim na plataforma.